Iristrace Blog

Organizar un evento en tu hotel

[fa icon="calendar'] 13 de noviembre de 2018 11:00:00 CET / by Nati Vigil posted in Calidad, Estándares, Hoteles, App, Iristrace, Procesos, Transformación Digital, Eventos, MICE, CCI, Congresos, BBC

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Que debes tener en cuenta para organizar un Evento en tu Hotel

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Nueva Normativa de Etiquetado UE. ¿Todas tus estaciones la cumplen?

[fa icon="calendar'] 18 de octubre de 2018 8:45:00 CEST / by Vicente Martínez posted in Inspecciones, Normativas, Gasolinera, Estación de Servicio, Sanciones, App, Iristrace, Quality, Procesos, Transformación Digital

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El viernes pasado, día 12 de Octubre de 2018, entró en vigor la nueva normativa donde se expone la reglamentación obligatoria de nuevo etiquetado, único y armonizado, en todas las estaciones de servicio de la Unión Europea.

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Iristrace finalista en el concurso "Sport Thinkers Smart Stadium"

[fa icon="calendar'] 4 de octubre de 2018 16:19:37 CEST / by Leandro García posted in Iristrace, Procesos, Concurso, Transformación Digital

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El pasado 21 de septiembre se cerró la convocatoria de la competición Sport Thinkers Smart Stadium, organizada por el Global Sports Innovation Center powered by Microsoft, en colaboración con la Real Sociedad S.A.D. y Microsoft. Un total de 25 empresas, procedentes de 7 países diferentes (Australia, España, Francia, Finlandia, Hungría, Italia, Países Bajos) han sido seleccionadas para colaborar y apoyar la transformación digital del estadio Anoeta, que actualmente se encuentra en pleno proceso de renovación.

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Como contribuir a la construcción de una Cultura de Paz en tu empresa

[fa icon="calendar'] 21 de septiembre de 2018 14:12:47 CEST / by Andrea Hernandez Erzisnik posted in Procesos, Culutraorganizacional, cambios, diamundialdelapaz

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Al fomentar una cultura de paz en tu organización, creas un entorno que reduce los conflictos, aumenta la estabilidad y promueve la inclusión.

 

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10 Pasos para un Mystery Shopper de calidad

[fa icon="calendar'] 14 de septiembre de 2018 13:59:30 CEST / by Vicente Pastor posted in Inspecciones, Controls, Mystery Shopper, Procesos

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Mucha gente cree que cualquier visita a la tienda de un amigo, para posteriormente discutir del servicio que se le ha dado es hacer una auditoría de Mystery, pero poca gente conoce el proceso que requieren esta clase de auditorías para que, de verdad, aporten resultados de calidad y con los que poder trabajar en la mejora de la experiencia de nuestros clientes cuando acuden a nosotros.

Por eso en este post vamos a tratar de desgranar los 10 pasos para que tus auditorías de mystery shopper se conviertan en auditorias de calidad y sirvan para ayudar a tus establecimientos en la mejora continua de la experiencia del cliente.

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