Iristrace Blog

Cómo controlar la temperatura en tu granja

[fa icon="calendar'] 15 de octubre de 2018 17:51:37 CEST / by Enrique Lobo posted in APPCC, Accidentes, Controls

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Una parte fundamental de todo buen control en naves de cría animal, consiste en llevar un control y seguimiento diario de la temperatura y humedad de cada una de las zonas de dichas naves. Estos factores irán en función de la especie animal y de la fase de crecimiento en la que se encuentre.

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10 Pasos para un Mystery Shopper de calidad

[fa icon="calendar'] 14 de septiembre de 2018 13:59:30 CEST / by Vicente Pastor posted in Inspecciones, Controls, Mystery Shopper, Procesos

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Mucha gente cree que cualquier visita a la tienda de un amigo, para posteriormente discutir del servicio que se le ha dado es hacer una auditoría de Mystery, pero poca gente conoce el proceso que requieren esta clase de auditorías para que, de verdad, aporten resultados de calidad y con los que poder trabajar en la mejora de la experiencia de nuestros clientes cuando acuden a nosotros.

Por eso en este post vamos a tratar de desgranar los 10 pasos para que tus auditorías de mystery shopper se conviertan en auditorias de calidad y sirvan para ayudar a tus establecimientos en la mejora continua de la experiencia del cliente.

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The thriving influence of customer reviews in hotels

[fa icon="calendar'] 6 de septiembre de 2018 11:02:33 CEST / by Jaime Pineda posted in Hospitality, App, Smartphone, Iristrace, Customer Service, Quality, Controls

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Nowadays, and more and more frequently, when we book a room through the Internet, we are greatly influenced by the opinions of other users or people who have previously reviewed their stay.

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