Iristrace Blog

Nueva Normativa de Etiquetado UE. ¿Todas tus estaciones la cumplen?

[fa icon="calendar'] 18 de octubre de 2018 8:45:00 CEST / by Vicente Martínez posted in Inspecciones, Normativas, Gasolinera, Estación de Servicio, Sanciones, App, Iristrace, Quality, Procesos, Transformación Digital

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El viernes pasado, día 12 de Octubre de 2018, entró en vigor la nueva normativa donde se expone la reglamentación obligatoria de nuevo etiquetado, único y armonizado, en todas las estaciones de servicio de la Unión Europea.

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Caso de éxito - Iristrace ayuda a Intercros a obtener su certificación IFS

[fa icon="calendar'] 16 de octubre de 2018 9:00:00 CEST / by Vicente Martínez posted in Inspecciones, Calidad, Estándares, APPCC, Iristrace, IFS

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A las 8 semanas de empezar con la herramienta, ya estaban realizando un 70% de los checklist que actualmente venían utilizando. JOAN ARÚS - COO INTERCROS

 

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Cómo controlar la temperatura en tu granja

[fa icon="calendar'] 15 de octubre de 2018 17:51:37 CEST / by Enrique Lobo posted in APPCC, Accidentes, Controls

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Una parte fundamental de todo buen control en naves de cría animal, consiste en llevar un control y seguimiento diario de la temperatura y humedad de cada una de las zonas de dichas naves. Estos factores irán en función de la especie animal y de la fase de crecimiento en la que se encuentre.

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Iristrace finalista en el concurso "Sport Thinkers Smart Stadium"

[fa icon="calendar'] 4 de octubre de 2018 16:19:37 CEST / by Leandro García posted in Iristrace, Procesos, Concurso, Transformación Digital

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El pasado 21 de septiembre se cerró la convocatoria de la competición Sport Thinkers Smart Stadium, organizada por el Global Sports Innovation Center powered by Microsoft, en colaboración con la Real Sociedad S.A.D. y Microsoft. Un total de 25 empresas, procedentes de 7 países diferentes (Australia, España, Francia, Finlandia, Hungría, Italia, Países Bajos) han sido seleccionadas para colaborar y apoyar la transformación digital del estadio Anoeta, que actualmente se encuentra en pleno proceso de renovación.

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¿Cómo controlas los servicios de desayunos en tu hotel?

[fa icon="calendar'] 27 de septiembre de 2018 11:30:00 CEST / by Esther Moratalla posted in Inspecciones, Calidad, F&B, Hoteles, APPCC, Desayunos Buffet

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Reconozcámoslo, para la mayoría de nosotros la rutina de prepararnos el desayuno en casa consiste en hacernos un café, zumo, té… y acompañarlo de unas tostadas. Pero este hábito cambia completamente cuando nos alojamos en un hotel y tenemos desayuno buffet incluido. En la mayoría de desayunos hoy en día, podemos encontrar una amplio surtido de productos, seguro que más de una vez os habrá pasado que no sabéis ni qué escoger. Si el desayuno buffet del hotel es capaz de cumplir nuestras expectativas, propiciará que comencemos el día de la mejora manera posible, pero… ¿Y si no es así? ¿Cómo responden los clientes a un servicio que no era como esperaban?


Desde el punto de vista hotelero, hay muchísimos factores que se deben tener en cuenta para ofrecer a los clientes un desayuno de 10. Para nada debemos pensar que tener un servicio de desayuno buffet en condiciones, consiste únicamente en preparar el salón e ir sacando comida según se vaya acabando.


Sigue leyendo y te daré 5 consejos muy fáciles de recordar, para tener un mayor control sobre este servicio y conseguir mejorarlo día a día.


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Como contribuir a la construcción de una Cultura de Paz en tu empresa

[fa icon="calendar'] 21 de septiembre de 2018 14:12:47 CEST / by Andrea Hernandez Erzisnik posted in Procesos, Culutraorganizacional, cambios, diamundialdelapaz

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Al fomentar una cultura de paz en tu organización, creas un entorno que reduce los conflictos, aumenta la estabilidad y promueve la inclusión.

 

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10 Pasos para un Mystery Shopper de calidad

[fa icon="calendar'] 14 de septiembre de 2018 13:59:30 CEST / by Vicente Pastor posted in Inspecciones, Controls, Mystery Shopper, Procesos

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Mucha gente cree que cualquier visita a la tienda de un amigo, para posteriormente discutir del servicio que se le ha dado es hacer una auditoría de Mystery, pero poca gente conoce el proceso que requieren esta clase de auditorías para que, de verdad, aporten resultados de calidad y con los que poder trabajar en la mejora de la experiencia de nuestros clientes cuando acuden a nosotros.

Por eso en este post vamos a tratar de desgranar los 10 pasos para que tus auditorías de mystery shopper se conviertan en auditorias de calidad y sirvan para ayudar a tus establecimientos en la mejora continua de la experiencia del cliente.

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Implantando Iristrace: Innoporc

[fa icon="calendar'] 11 de septiembre de 2018 11:00:00 CEST / by Enrique Lobo posted in Calidad, Estándares, App, Iristrace

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Recientemente hemos tenido el placer de llevar a cabo una implantación en Innoporc, es una empresa de explotación ganadera y consta de 12 granjas (entre propias e integradas) de cría de cerdos. A la cabeza de la misma se encuentra Miguel Antona, un empresario innovador con una visión muy clara, elevar tanto su empresa como todas las del sector a su máximo nivel de productividad y eficiencia.


Desde Iristrace nos sentimos entusiasmados de ver como en un sector tan tradicional como es el Porcino, son conscientes de la vital importancia de adoptar las nuevas tecnologías en sus procesos.

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The thriving influence of customer reviews in hotels

[fa icon="calendar'] 6 de septiembre de 2018 11:02:33 CEST / by Jaime Pineda posted in Hospitality, App, Smartphone, Iristrace, Customer Service, Quality, Controls

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Nowadays, and more and more frequently, when we book a room through the Internet, we are greatly influenced by the opinions of other users or people who have previously reviewed their stay.

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No dejes mis datos a la vista

[fa icon="calendar'] 3 de septiembre de 2018 16:25:54 CEST / by César Mariel posted in Inspecciones, Normativas, Estación de Servicio, Sanciones, Calidad, Mantenimiento, F&B, Estándares, Hospitality, APPCC, App, controles, seguridad, Iristrace, Gestion Documental

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Uno de los principales problemas cuando te alojas en un establecimiento turístico, es que tus datos vuelan en papel por muchos lados,  por la imposibilidad de algunos PMS o desconocimiento del uso de esos PMS por parte del personal, a sacar listados de desayunos, almuerzos, cenas, limpieza de habitaciones o entretenimientos infantiles.

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